Holiday home for max. 7 persons
Porto Santa Margherita, North Italy, (Veneto), Italy

“Lage ist gut, man kann die Stadt und den Strand innerhalb 5-10 Minuten zu Fuß erreichen. Ausstattung und Möbel würde man in Deutschland als Sperrmüll bezeichnen. Der Zustand des Hauses war miserabel, beim Betreten des Grundstückes sprang einen das 1/2 Meter hohe Unkraut aus dem Blumenbeet (war wahrscheinlich mal eines) gerade zu an, der Rasen hatte ca. die gleiche Höhe. Sauberkeit? von der war weit und breit nichts zu sehen. Nachdem der Schock des Gartens und Terrasse überwunden war und wir das Haus betraten, fanden wir Zentimeter dicke Staubschichten und wahnsinnige viel Spinnen inkl. Spinnweben vor. Nachdem wir uns bei der Agentur ABC über den Zustand des Hauses beschwerten, kamen prompt 3 Italienische Damen und "putzten" tatsächlich mit Fensterreiniger. Leider musste man Ihnen selbst zeigen wo der Dreck liegt. Kurz und bündig: ranzig. Fazit: Wir haben dann selbst geputzt. 800 € für so ein "Häuschen" sind raus geschmissenes Geld + 299 € Kaution (wofür, da war nichts drinnen was man Geschenkt nehmen würde). Nie wieder!”

Comment from property owner Company Holiday Home AG:
“Es tut uns sehr leid, dass trotz bester Vorbereitungen nicht alles wunschgemäß abgelaufen ist. Gern hätten wir Ihnen bereits vor Ort zur Seite gestanden. Wir sind während des Aufenthalts jederzeit unter der von uns zur Verfügung gestellten Service-Hotline für Sie erreichbar. Dadurch kann in aller Regel Abhilfe geleistet und Ihr Anliegen an den Vermieter vermittelt werden.”

“Das Haus war ziemlich schmutzig. Barfuss laufen war ekelhaft! Wir mussten zuerst den ganzen Boden aufnehmen und alles reinigen. Es stank sehr, sehr stark. Und wir sind "hart im nehmen". Auch mussten wir alle Toiletten reinigen. So werden wir nie mehr! in die Ferien gehen. Sorry! Ekelhaft!
Die Dusche im Erdgeschoss welche im Prospekt schön dargestellt wurde war nicht existent! Kein Duschvorhang. 40 cm neben der Toilette. Alles war überstellt mit Putzutensilien.
Die Haustüre liess sich innen und aussen nicht schliessen. nur das Gitter in der Mitte konnte geschlossen werden. Im Fernseher gab es nur italienische Sender. 170 Sender kein einziger deutsch.

Der Pool war super. Sehr gross und wenig Leute. Wirklich schön. Allerdings musste man zum Pool um die ganze Liegenschaft rumlaufen und konnte nicht einfach aus dem Haus an den Pool gehen. Die Nachbarn hatten grosse Hunde (5 Stück insgesamt) die bellten immer wie wahnsinnig, wenn jemand vorbeiging, Tag und Nacht!!!
Es gibt einen Supermarkt in der Nähe. War ok. Es gab alles.”

Comment from property owner Company Holiday Home AG:
“Gern hätten wir den Vermieter bereits während des Aufenthalts mit den Hinweisen konfrontiert. Wir empfehlen, diese unbedingt an ihn heranzutragen oder die von uns zur Verfügung gestellte Service-Hotline zu nutzen. So besteht noch vor Ort die Möglichkeit zur Abhilfe.
Bei TV Geräten ist zu bemerken, dass nicht unbedingt davon ausgegangen werden kann, dass auch deutsche Programme empfangen werden können. Da der Vermieter Kunden aus ganz Europa hat, ist nicht immer sicher zu stellen, dass für jeden Kunden seine Programme vorhanden sind.”